Risponde anche fuori dagli orari di apertura
Rende disponibili le informazioni principali senza costringere l’utente ad attendere una risposta telefonica o via email.
Assistente AppCore AI
Utilizza i contenuti verificati dell’azienda per fornire risposte pertinenti, accompagnare l’utente e trasferire la conversazione quando è necessario l’intervento di una persona.
Perché è utile
Molti visitatori abbandonano il sito perché non trovano rapidamente un’informazione o non comprendono quale servizio scegliere. L’assistente riduce questo attrito, senza inventare risposte: quando una informazione non è documentata, indirizza a un contatto umano.
Rende disponibili le informazioni principali senza costringere l’utente ad attendere una risposta telefonica o via email.
Servizi, procedure, orari e modalità di contatto possono essere spiegati utilizzando fonti approvate.
Accompagna la persona verso la pagina, il modulo o il contatto più pertinente.
Aiuta l’utente a specificare l’esigenza prima del passaggio a una persona.
Rende accessibili informazioni che potrebbero restare nascoste all’interno delle pagine.
Le domande mostrano quali informazioni mancano e dove gli utenti incontrano difficoltà.
Servizio gestito
AppCore configura il sistema, organizza le fonti, definisce i limiti delle risposte e mantiene aggiornato il codice.
Investimento
Il costo varia in base alla quantità dei contenuti, alle regole richieste e alla complessità dell’inserimento nel sito.
Setup una tantum
Configurazione e istruzione iniziale dell’assistente.
Gestione annuale
Mantenimento del servizio e aggiornamento del sistema.
Eventuali costi legati ai consumi delle API e le relative soglie vengono specificati nel preventivo in base al traffico e al modello di utilizzo.
Partiamo dalle domande che ricevi, dai contenuti disponibili e dal percorso che vuoi offrire agli utenti.
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