Case study · Fondazione Erice Arte
Erice Card: un biglietto digitale per dieci siti culturali.
Il sito è diventato parte del servizio: non soltanto comunicazione, ma vendita, attivazione e controllo del biglietto unico del circuito culturale.
L’esigenza
Prima della tecnologia viene il processo.
La Fondazione aveva bisogno di vendere online la Erice Card e controllarne l’utilizzo nei diversi luoghi del circuito, mantenendo semplice l’esperienza per visitatori e operatori.
La soluzione
Un flusso unico dalla vendita all’ingresso.
- Biglietto digitale con QR code
- Attivazione alla prima scansione
- Validità di tre giorni
- Conteggio degli accessi per sito
- Statistiche per giorno, settimana e mese
- Chatbot informativa sul sito
Il valore operativo
Il sito diventa parte del servizio.
Ogni card viene gestita lungo il suo ciclo di utilizzo e gli operatori possono verificare gli ingressi con uno strumento costruito intorno al funzionamento reale del circuito.
Le informazioni pubblicate descrivono funzioni realmente implementate; dati sensibili e aree riservate restano esclusi.
Hai un processo che non trova posto nei software standard?
Analizziamo utenti, passaggi e regole prima di decidere quale tecnologia utilizzare.
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